Terms of Service

アンケート型インタビュー記事原稿作成サービス
利用規約

FD Marketing Lab

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、FD Marketing Lab（伊藤恵理子。以下「当方」といいます。）が提供する「アンケート型インタビュー記事原稿作成サービス」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスの申込者（以下「お客様」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスをお申し込みいただくものとし、お申し込みをもって本規約に同意したものとみなします。

第1条（定義）

1. 本サービス：当方が提供する、アンケート調査の実施およびその回答内容を活用したインタビュー風記事原稿の作成、ならびにこれらに付随する業務をいいます。
2. 成果物：本サービスにおいて当方がお客様に納品する記事原稿および画像データをいいます。
3. 回答者：お客様の依頼に基づき、本サービスのアンケートに回答する取材対象者をいいます。
4. 申込内容：お申し込みフォームその他当方所定の方法によりお客様が申告した本サービスの条件（原稿本数、実施方法、納期等）をいいます。

第2条（適用・同意）

1. 本規約は、本サービスの利用に関して当方とお客様との間に適用されます。
2. お客様は、事業者として本サービスをお申し込みになるものとします。
3. 当方がお申し込みフォーム等で別途提示する個別条件と本規約が矛盾する場合は、個別条件が優先します。

第3条（サービス内容）

1. 当方は、お客様に対し、次の各業務を提供します。

• （1）回答者へのアンケート調査の実施
• （2）（1）の回答内容を活用した記事原稿の作成
• （3）上記に付随する業務

2. 成果物は、原則としてWordまたはテキスト形式の原稿および記事挿入用の画像データとします。

第4条（非保証）

当方は、善良な管理者の注意をもって本サービスを遂行しますが、売上向上・集客効果その他お客様が期待する特定の結果、目的適合性、有用性等について、明示・黙示を問わず保証するものではありません。

第5条（申込・契約の成立）

1. 本サービスの契約は、お客様が当方所定の方法によりお申し込みを行い、当方が受注確認の通知を行った時点で成立します。
2. お客様は、お申し込みにあたり、真実かつ正確な情報を申告するものとします。

第6条（委託料・支払い）

1. 本サービスの委託料は、当方が申込ページまたはお見積り等において別途表示する金額とします。
2. お支払い方法は、銀行振込とします（クレジットカード決済は準備中です）。
3. お客様は、請求書発行月の翌月末日までに委託料をお支払いください。銀行振込の場合の振込手数料はお客様の負担とします。
4. 当方は、適格請求書発行事業者です（登録番号 T2810848384361）。適格請求書（インボイス）に対応した請求書または領収書を発行します。

第7条（アンケートの実施）

1. 当方は、回答者に対し、アンケート実施時に記事掲載に関する同意を確認します。
2. お客様は、当方の求めに応じ、アンケートの実施およびその案内送付に必要な協力を行うものとします。

第8条（納品・納期）

1. 当方は、申込内容に定める納期・仕様・方法に従い、成果物を納品します。
2. 天災地変、通信障害、システム障害その他当方の責めに帰することのできない事由により納期までに納品できない場合、当方は速やかにお客様へ通知し、対応について協議のうえ善処します。

第9条（検査・修正）

1. お客様は、成果物の受領後、原則3営業日以内（以下「確認期間」といいます。）に内容を確認し、修正を要する場合は、その内容を具体的に特定して当方へ通知するものとします。修正依頼は原則として1回に限ります。
2. 確認期間内にお客様から通知がない場合、成果物は検査に合格し、納品が完了したものとみなします。
3. 申込内容で定めた仕様・構成・方向性等を超える追加修正または大幅な変更は、別途有償とし、お客様は当方の請求に従い追加費用をお支払いいただきます。

第10条（キャンセル・中途解約）

1. お客様は、当方が本サービスの遂行（アンケートフォームの準備または回答依頼の送付）に着手する前であれば、お申し込みをキャンセルできます。
2. 当方が本サービスの遂行に着手した後にお客様がキャンセルまたは中途解約を行う場合、お客様は、解約時点までに当方が実施した業務分に相当する委託料を支払うものとします。
3. 成果物の性質上、返品および返金はできません。

第11条（著作権・利用範囲）

1. 成果物の著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます。）は、お客様が委託料を完済した時点で当方からお客様へ移転します。
2. 当方は、お客様に対し、成果物に関する著作者人格権を行使しません。
3. お客様は、委託料完済後、成果物を公式サイト・SNS・チラシ等に自由に利用できます。ただし、原稿内容を大きく変更する場合は、念のため回答者本人に事前に連絡するよう努めるものとします。
4. 当方は、成果物を自己の営業活動における実績・参考事例として利用できます。ただし、お客様が事前に書面（電磁的方法を含みます。）で非公開を求めた場合はこの限りではなく、また当方はお客様の信用または名誉を害しない方法で利用します。

第12条（個人情報の取扱い）

1. 当方は、本サービスにおいて取得する回答者の氏名・メールアドレス・画像その他の個人情報を、本サービスの遂行の目的の範囲内でのみ利用し、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、第三者に提供しません。
2. 当方は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
3. 前条第4項に基づき成果物を実績等として利用する場合であっても、当方は、個人を識別し得る情報についてぼかし処理その他の適切な措置を講じます。
4. 当方は、本サービス終了後、法令上の保存義務がある場合を除き、取得した個人情報を速やかに削除または廃棄します。

第13条（秘密保持）

当方およびお客様は、本サービスの遂行のため相手方から開示された技術上・営業上その他一切の情報を秘密として保持し、事前の書面による同意なく第三者に開示・漏洩し、または本サービスの目的以外に使用してはなりません。ただし、公知の情報、正当に取得した情報、独自に開発した情報、および法令等により開示が義務付けられた情報についてはこの限りではありません。本条は本サービス終了後3年間有効とします。

第14条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• （1）虚偽の情報を申告する行為
• （2）法令または公序良俗に反する行為
• （3）その他当方が不適切と合理的に判断する行為

なお、お客様が当方に素材（写真・文章等）を提供する場合、お客様は、当該素材が第三者の著作権・肖像権その他の権利を侵害しないことを確認するものとします。

第15条（免責・損害賠償）

1. 当方およびお客様は、故意または過失により本規約に違反し相手方に損害を与えた場合、直接かつ現実に生じた通常の損害に限り賠償責任を負います。いずれの当事者も、相手方の間接損害・逸失利益・特別損害については責任を負いません。
2. 当方がお客様に対して負う損害賠償の額は、当方に故意または重過失がある場合を除き、当該損害の原因となった案件についてお客様が当方に支払った委託料の総額を上限とします。

第16条（遅延損害金）

お客様が本規約に基づく金銭債務の支払いを遅延した場合、当方に対し、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6％（年365日日割計算）の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第17条（不可抗力）

天災地変・戦争・感染症の蔓延・法令の改廃・通信障害その他当事者の合理的な支配を超える事由により本規約の履行が遅延または不能となった場合、当該当事者はその責任を免れます。ただし、当該事由の発生を速やかに相手方へ通知するものとします。

第18条（反社会的勢力の排除）

1. 当方およびお客様は、自己または自己の関係者が暴力団その他の反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを相互に表明・確約します。
2. いずれかの当事者が前項に違反した場合、相手方は何らの催告を要せず、直ちに本サービスに関する契約を解除できます。この場合、解除された当事者は解除により生じる損害の賠償を相手方に請求できません。

第19条（本規約の変更）

当方は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当方所定の方法で告知した時点から効力を生じ、以後の申込に適用されます。

第20条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約は日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して当方とお客様との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年7月6日